软件开发不只写代码那么简单——坏苹果

坏苹果效应

生活中的小实验,两堆新鲜的苹果,在其中一推中放入一个烂苹果。在等待中你会发现,放入烂苹果的那堆一定烂得更快。你可以把这个效应仿照到团队成员中,一个有问题的团队成员,也就是一个典型的“坏苹果”。

坏苹果的特征

一些警报的信号,用以识别你的团队中是否有“坏苹果”存在:

  • 他们掩饰自己的无知,而不是尽力去向他们的团队伙伴学习。
  • 他们对个人的隐私有着过度的渴望,典型就是“我不需要任何人来查看我的代码”。
  • 他们很在意自己的地盘。他们会说:”我代码里的问题没人能修复。但是我现在太忙了,没有时间去管它们。我打算下周处理它们。”
  • 他们抱怨团队所做的决定,并且在团队已经继续前进了很久之后还会重拾旧题。典型就是“我还是认为,我们应该回过头去修改我们上个月讨论的那个设计。我们当初的那个是行不通的”。
  • 所有其他的团队成员都在传说关于同一个人的俏皮话或者抱怨他(简称吐槽)。
  • 他们不会积极投入团队的行动。

团队的毒药

当你积极地对项目宣战并以你的团队成员为敌时,你就成为项目的一个负担。
毫无疑问,有“坏苹果”的团队会表现得比较差。更加糟糕的是,“坏苹果”的效应,其他团队成员开始呈现“坏苹果“的特征。团队的绩效可以从团队里最差的那位成员身上准确地预测出来。

有趣的实验

Will Felps——华盛顿大学的一位教授,曾经组织过一次社会学实验:
大学生们每4个人一组,组建几个团队,并指派了同样的任务。为了激励团队,表现最好的那个团队每人都能得到100美元奖励。但是某些团队中安插着一些“坏苹果”,他们具有以下的特征:

  • 沮丧的悲观主义者。他会抱怨任务太无趣,并且公开质疑团队的取胜能力。
  • 混球。他会否定其他人的想法,但是自己从来不拿出想法。
  • 懒鬼。他们会经常说“随便“或者”无所谓“。
    原本的结果预测是:团队会主导个人,而不是反过来。然而实验的结果表明,团队并没有传统观点上认为的那么强有力,毒害一个团队是多么的容易。
    他们往往表现为上一节中所描述的行为。
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